本钢将产品质量异议处理正式交给欧冶云商

日前，本钢国贸与欧冶云商运营中心举行了《质量异议处理授权委托及运营服务协议》签订仪式。

   欧冶云商于2015年组建了专业质量异议处理团队，并承接了马钢、宝钢股份、上海首钢现货产品质量异议处理的业务。经过近3年多的运转，在专业性、快速响应、理赔合理性等方面，该业务受到了3家钢厂及社会贸易商广泛的认可。

   欧冶质量异议服务产品的有效运作能够大幅缩短本钢现货产品异议处理、商务理赔的周期，提升平台用户对本钢产品、欧冶平台服务的满意度，为本钢拓展用户、增加销量以及改进产品质量提供强有力的支撑和保障。

   欧冶云商表示，作为走在钢铁互联网前沿的企业，将为以钢厂为代表的平台客户提供最高效、专业的钢铁贸易全流程服务，通过质量异议处理服务体系的不断完善，让更多的钢厂和社会贸易商成为欧冶质量异议服务体系的受益者。