为用户量身定制产品

“在这么短的时间内就为我们'量身定制’了急需的新钢种，鞍钢的研发实力太强了!”近日，用户在收到鞍钢为其生产的80吨国内某牌号新型高性能工程机械用钢后，对鞍钢竖起了大拇指。

   想人之所想急人之所急

   早在2010年，该用户就开始采购鞍钢工程机械用高强钢，与鞍钢已经合作多年，是鞍钢的老客户。2017年12月份，鞍钢钢铁研究院工程机械用钢EVI团队再次走访该用户时得知，现有产品的加工性能和使用寿命已不能满足新型工程车辆厢板用材料的要求，急需开发一种新型钢种来实现产品的更新换代。新产品需要钢板具有更好的耐磨性能、优异的加工性能和较低的屈强比。

   鞍钢是国内最早生产开发工程机械用钢的钢铁企业，在产品、工艺、技术、研发方面一直处于国内同行业领先水平。2002年，鞍钢曾与北京科技大学合作，开发出高强韧超细组织低碳贝氏体工程机械用钢系列产品，此系列钢板替代进口成功供货北京煤机厂、郑州煤机厂等单位，并于2006年获得辽宁省科技进步一等奖。然而，合乎客户上述要求的工程用钢种在国内尚属空白。

   “想人之所想、急人之所急”是鞍钢研发团队为用户服务的一贯态度。鞍钢钢铁研究院迅速成立研发团队，针对用户提出的性能要求开展攻关调研，仅用一周时间就形成了初步研发方案。随后研发团队根据初步方案进行不同成分的实验钢冶炼与轧制，并与用户研究分析可行的热处理方案。课题组先后进行了十几种试验方案的试制，对不同成分、不同工艺的钢板组织性能进行分析研究，最终在实验室开发出满足用户性能要求的试验钢，并确定了该钢种的大生产试制路线。

   然而，在准备大生产试制的过程中，课题组又遇到了大考验。由于这是全新的一个钢种，Mn(锰)、Si(硅)含量较高，钢坯在连铸、轧制时易发生开裂等问题。在前期没有技术储备的条件下，为解决这一难题，课题组与其他部门通力合作，共同攻关，改善相关工艺路线，全程跟踪、严格把控各个环节，最终在一个月时间内完成了80吨新钢种钢板的工业生产并供货。

   新产品不仅具有更好的耐磨性能，而且具有优异的加工性能和更低的屈强比。鞍钢通过改进成分与生产工艺，不仅降低了生产成本，工程机械设备使用寿命延长一倍有余，填补了此类钢板在国内应用的空白。

   此次为用户量身定制新型高性能工程机械用钢，不仅提高了科研团队面对市场的反应速度和协同创新的能力，也为日后的相关产品生产奠定了基础，积累了宝贵的生产经验。一旦用户试制应用成功，该钢种的年需求量将在10万吨以上，可进一步拓宽鞍钢工程机械用钢产品的市场覆盖面，提升市场竞争力。

   用户需求是我们努力的方向

   事实上，这仅是鞍钢实施EVI前期介入战略以来取得的战果之一。

   为加快研发新产品，开拓新市场，目前鞍钢已经与国内多家重点煤机企业及工程制造企业形成战略合作，组建专业的EVI团队，实施EVI前期介入，开展潜在用户走访、深入对接，进行新产品的用户试用及推广工作。

   研发团队秉承“用户需求是我们努力的方向”的理念，不断前移服务端口，深入到工程机械设备设计和选材中；不断完善同用户的定期沟通机制，积极开拓国内外市场；提高技术服务质量，及时解决用户在使用过程中遇到的技术问题，通过一系列贴心周到的服务，推动团队提高市场反应速度，加大市场开拓力度，提升产品质量和创效能力。

   目前，鞍钢工程机械用钢已经形成了四大系列产品，实现了在工程机械用钢领域的全覆盖，并在国内几家大型煤机厂及其他工程机械企业广泛应用，累计供货30余万吨，高质量的产品和服务赢得了业内用户的普遍信赖。

   未来，中国在工程建设上仍将保持快速发展的态势，对所需钢材级别和质量要求会更高，特别是工程机械用钢方面，钢材升级换代特点明显。为了抓住这一历史机遇，鞍钢的研发团队将在工程机械用钢的研发和生产上下功夫，通过技术创新满足工程建设的新需求，不断增加市场份额，提高市场占有率，优质高效地推进工程建设，力争为推动我国经济社会高质量发展做出新的更大贡献。