首钢水钢开启APP营销新模式

近年来，随着互联网的飞速发展，网络逐渐成为人们日常购物的一种重要方式。为跟上时代发展的脚步，首钢水钢销售分公司以变应变，应用“互联网+”的思维模式，积极开展营销流程再造，以手机APP应用为依托，致力于满足用户“小、少、频、急”的需求，在贵州省钢铁行业首创“信息公布+网络销售+资金服务”钢材销售平台。

   在互联网兴起之前，水钢的钢材销售模式主要是以依靠经销商销售的方式进行，营销主动权全部掌握在经销商手里。为了掌握营销主动权，2017年，在水钢公司党委的科学决策下，水钢销售分公司明确了“提高直供比、减少流通环节”的工作思路，在APP销售模式上做起了文章，并确定以贵阳市场作为试点和切入点开展工作。

   2017年3月份，水钢销售分公司贵阳分公司销售平台APP正式上线运行。在贵阳钢材市场，客户可使用智能手机扫描水钢销售APP二维码，根据手机系统提示下载APP客户端，下载安装完毕后即可进入水钢钢材销售平台，根据需求进行注册。客户在贵阳购买水钢钢材，手机登陆APP后点击商城栏目，便可浏览水钢钢材的规格、指导价格和现有库存量等信息，然后根据需求下单购买。为方便用户付款，水钢销售平台采用“7+24”小时工作模式，用户能够随时随地进行付款操作，并设有退款界面，用户可根据自身的实际需求进行退款操作。客户登陆账号的信息及资金由贵阳分公司统一管理，客户在提货时能收到提货二维码，验证通过后便可指定人或者委托人进行提货。

   APP是一种新的销售模式，开始时并不让人看好，不少客户对操作性持有怀疑的态度。水钢销售分公司通过加大宣传和指导力度，吸引商户进行下载、注册和推荐，并不断对这一销售模式进行修改与完善，实现了全开放式操作，不设置进入门槛。使用水钢APP销售平台，用户可远程下单，完全避开了人工开单开票的麻烦，几分钟就可以完成整个操作。同时，水钢对贵阳周边地区实行送货上门模式，客户下订单后水钢可直接将钢材配送到工地，为用户提供细致周到的服务。

   据水钢销售分公司副经理阳杰介绍，在贵阳市场全面推行APP销售模式的基础上，他们还在APP上对周边市场价格进行明示，并通过水钢干部职工及各种活动进行宣传，使APP销售模式成为水钢销售的主要方式。

   水钢贵阳的APP销售模式自2017年3月份启动以来，逐渐得到了用户的认可，销售效果良好，从2017年3月份到今年的5月份，贵阳市场通过APP销售钢材量达到272788吨。从2017年9月份开始启动以来，水钢在六盘水市场通过APP销售的钢材达到80956吨。据悉，水钢的APP销售业务正以贵阳市场为中心，开始与其他销售区域进行接口，今后，这一销售模式将覆盖到水钢钢材各销售区域。

   贵阳分公司业务主管邓仁祥说：“大家都喜欢在淘宝网上购买商品，但存在一个问题，就是产品的真伪无法辨别，而水钢APP销售的是水钢产品，质量有保证，客户不用担心假冒伪劣产品。”

   “通过APP销售平台，客户可随时关注水钢的产品信息。工地需要钢材时，当天晚上就可以下单购买，第二天，货就送到工地了，对账也方便。”贵州仁皓钢铁发展有限责任公司副经理欧阳国峰如是说。

   “用户至上、诚信共赢”，这是水钢销售工作始终坚持的宗旨。水钢销售分公司经理欧阳宇峰说：“下一步，水钢将大面积推广和使用APP销售平台；同时增加物流配送服务，服务市场，扩大水钢产品的营销渠道，让客户切身感受到互联网销售平台带来的便利和快捷。”