宝钢建设钢铁行业电商服务平台打造“钢铁行业的亚马逊”

   正午11点，正在午休的上海黄浦区某公司白领Angela打开亚马逊网站，进入图书频道，最畅销书《看见》进入她的视线：现在有货，XX分钟内下单可选择当日免费送货上门，上海地区还可享受7.2折优惠……Angela欣然点击购买。数小时后，包装精细、墨香扑鼻的《看见》送到她手中。“亚马逊”，全球最成功的电商企业，它告诉并激发我们想象更多电子商务的可能。那么，我们能不能打造一个行业性的钢铁电商服务平台，用便捷的操作和完善流程吸引全国钢铁行业的消费者、商家和制造者？

    打造钢铁行业性的电商服务平台，就要打造“钢铁行业的亚马逊”，建设如亚马逊一样便捷的“网上货架”，并售卖物美价廉的钢铁相关产品及服务，为全国甚至全球钢铁行业的消费者、商家和制造者提供便捷、全能的电子商务平台。

    毋庸置疑，当前中国钢铁行业面临前所未有的困难，钢企除了传统的规模竞争、成本竞争、技术竞争等手段以外，必须寻求新的制胜途径。“打造钢铁行业电商服务平台”主要基于宝钢提出的“从制造到服务”的战略愿景，无论从外部环境还是内在需要来看，都具有积极意义。电商市场前景广阔，各类电商平台成长迅速，业务规模、市场影响力迅速扩大，但钢铁行业内电商业务始终集中在资讯平台上，主要以传统的交易为主。当前，国家政策大力支持信息技术产业发展，因此对宝钢来说，介入这一市场可谓机遇难得，前景广阔。从内部看，宝钢现有电商体系已初具规模，但仍存在不足，如有第三方交易平台，自有贸易平台，还有贸易公司自有平台等，此外一些多元产业类子公司也各有电子商务平台，这些平台部分资源重叠，容易混淆客户的视线；与此同时，这些平台的交易流程尚不完善，渠道资源也大多是宝钢自有钢材和客户，很难进一步扩大业务范围和影响力。因此，从宝钢自身需要来看，电子商务的进一步发展需要一种具有全新视角的、全面考量的整合式的变革。

    “钢铁行业的亚马逊”如何实现？宝钢经管院专家通过研究得出一种“理想模式”，即电商服务平台的目标是一个打破传统交易流程，直接服务于生产商与消费者之间，以钢材交易服务为核心，具备其它扩展服务业务的集合体。平台建设的核心思路是围绕上下游渠道的建设、扩大和巩固而采取各种策略。其中需要特别关注的是：扩展服务业务是稳固电商平台与渠道(钢厂、用户)的润滑剂，具有明显的“第三方”特征，才能更好地扩展上下游渠道。

    与此同时，专家提出要构建“1+4”平台架构，“1”为核心业务——面向用户的钢材在线交易及配套服务，“4”指四项拓展业务，包括面向钢厂的其它交易服务、面向用户提供增值服务以及咨询相关服务等。基于上述设想，建设电商服务平台，还需要全方位的能力培养。例如，在钢材现货交易方面，需要全流程、大规模在线交易服务的能力，当前阶段其培养路径可以通过内部整合来实施；在钢材交易渠道获取和巩固方面，须加强对上下游渠道的开拓能力，如通过业务合作、联盟、股权合作、并购控股等方式进行外部拓展等。此外，还应该关注如何扩大现货资源和销售渠道、如何实现与平台参与方合作共赢，关注渠道并购、股权多元化、配套物流金融服务中可能存在的问题和风险点等。

    “打造钢铁电商服务平台”需要独立性，以产业化的思路发展。当前，宝钢服务体系和电商平台已具备相当基础，将电商平台发展成为新产业并创造一种全新的“平台经济”，宝钢有“底气”也有“潜力”有所作为。这将是进一步提升行业影响力和钢铁主业竞争力、进一步提升钢铁产业链相关服务能力的新机会!