钢贸商淡市生意经：赔钱留客户

转瞬间，年终将至。回想将近一年的时光，不少钢贸商都表示：“真冷！”但还是有不少钢贸商宁愿自己赔钱也要留住客户。

　　目前，整个钢材市场冷冷清清，少见了往日拉着钢材进进出出的汽车和拖拉机。唐山市和荣物资有限公司总经理袁和平告诉记者，今年，他的销售额不少，但还是几乎挣不到钱。

　　9月份，袁和平卖出了1.3万吨圆钢，但却“赔惨了”。“9月初，圆钢价格低，有些客户就预订了不少货，当时觉得还不错。但到了9月中后期，圆钢价格开始上涨，厂家给我们的货价格也涨了不少，这一下子就亏了。”袁和平回忆说。

　　按照与客户签订的协议，袁和平1吨圆钢将近赔100元。

　　但是，袁和平并不认为赔钱就一定不好，反而认为在低迷的市场中，“吃亏也是一种福。”

　　他解释说，现在钢材价格透明度很高，照着协议，亏着本儿卖给客户，客户肯定知道。客户觉得你实在，就愿意和你做生意，一来二去，人情味儿有了，关系也就稳定了。一旦行情涨上去了，人家也不会单方面撕毁协议。总之，现在吃点儿亏，从长远看，对企业是有百利而无一害。

　　不只是袁和平，唐山市青坤贸易有限公司总经理王立青也遭遇了同样的情况。

　　从今年年初到现在，她已经亏损了60多万元。“没办法，你明知道亏也得出，和客户有协议啊。”王立青说，要想在竞争日趋激烈的钢贸行业立足，“要想能够渡过难关，就必须坚守诚信。”王立青说。

　　话说的轻松，但真正要做到这一点，还是需要一些魄力的。“亏本卖啊，那可就像是从自己身上割肉似的。”已经在钢贸圈中摸爬滚打了二十多年的唐山市吉祥振兴物资经销处总经理梁宝说，“在行业低迷时期，我们要继续开发新客户有些不现实，现在关键就是要维护好老客户，保证自己的老客户不流失。”

　　梁宝说，市场越是低迷越要讲诚信：“现在是买方市场，钢贸商之间的竞争也很激烈，你和客户耍滑头，人家下一次肯定不找你做生意。”

　　唐山市运盛商贸有限公司总经理庞培成告诉记者：“其实，我周围也有钢贸商一看亏本了就不给客户供货的情况。甚至直接把款给客户打回去了，或者说要发货必须加钱。”他认为，这样的企业做不长久，“那只是一时得利，他一旦在圈子里失去了口碑，那必将被市场淘汰。”