企业管理重在增强执行力

廖 明

    所谓企业的执行力是指将企业的发展目标变为绩效的行动过程，各项管理措施、战略规划的落实能力。对于如何增强执行力，在企业的发展过程中企业各级领导和基层工作人员都是十分重视的，但在实际工作中执行力存在的各种问题多年来始终未得到很好的解决。

执行力增强是企业发展的关键

    为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体成果?为什么精心制定的规章制度不能有效落实?为什么企业各级管理者总在抱怨下属不能如其所愿完成所布置的工作?上述一系列现象的产生，归根结底是执行力问题。

    一个企业可以被看作是一个完整的组织，企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度和好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥。企业要实现“办一流企业、出一流产品、创一流效益”的经营宗旨，解决管理中存在的问题，就必须在员工中打造一流的企业执行力。没有执行力，企业就没有竞争力，缺乏执行力是企业管理最大的失误，缺乏执行力的团队也难以成为一支优秀的团队。执行力抓得好，职工队伍就会充满朝气和活力，也能够为企业的发展增添动力。

    当今世界成功企业的发展经验表明，这些企业都是“赢在执行”。平安保险公司提出，企业的核心竞争力就在于执行。欧莱雅公司也指出，战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效执行。由此可见，执行力在企业管理中的重要作用是不言而喻的。

增强执行力的三个关键企业须重视

    在传统的企业执行力研究中，执行力能否增强的三个关键分别是组织管理机制、人力资源以及领导的组织执行能力。如果将企业的管理措施的执行落实比作一场演出的话，组织管理机制就好比是“演出的舞台”，如果“舞台”都没有搭建好，自然无法让“演员”发挥自身的特点充分表演。因此建立完善的组织管理机制是增强企业管理执行力的首要措施。而从企业的基本管理架构出发思考，企业的组织管理机制具体包括企业的冶理结构、组织架构、管理流程和制度等硬性设施。这些基本的制度架构决定了一个企业对各项管理措施的反应方式和速度。任何在组织管理环节上的缺失，都会造成企业执行力运作效率的降低。

    而在构建完善的组织管理机制后，企业执行力的发挥最终还要取决于人力资源这个关键因素。企业员工在组织中正是扮演着各项战略规划、管理措施最终执行的角色。作为各项措施的执行载体，人不同于一般生产要素就在于人具有思想，由此造成了在一定程度上的不可控性。因此要想让各个员工能够较好地采取各项管理措施，实现企业的发展目标，人力资源管理在职工的选择、培养、用人等各个方面都要有合理的安排。

    在有了完善的组织机制、优秀员工的基础上，管理者如果能够有效地领导、组织，就一定能够发挥出企业管理的执行力。企业各个层级管理者的领导能力，可以大大提升企业各项管理措施在执行落实过程中的效率，进一步增强企业的执行力。

    目前国内企业经过长期的市场化运作，已具备了组织管理结构的基本架构，但与国外优秀企业相比在人力资源管理、企业领导能力发挥上仍然存在差距。同时国内企业仍然须对组织管理机制进行不断完善，以增强执行力。

    目前企业执行力发挥上存在的问题概括起来有以下几点：组织管理机制不完善造成各项责任难以落实，员工缺乏责任心和全局观念，工作效率低；管理组织流程不合理、不科学，造成员工采取各项措施往往依靠习惯和经验；激励机制不完善，单位没有实实在在的诱因使员工提高工作效率；缺少统一的文化认同，使员工缺少归属感；企业员工对上级布置的工作不在乎，对同级或下级反映的问题不关心；员工对企业的发展经常能够发现问题并展开讨论，却常常不提出解决方法；企业员工过于依赖领导执行力的发挥，不主动去完成各项工作；领导者自身组织执行力缺失或缺乏个性魅力，造成员工执行力减弱。

加强四个构建   增强企业执行力

一、构建强执行力的组织架构健全各项管理制度

    增强执行力，只靠员工自觉性是不行的，还要有迅捷高效、扁平化的管理组织架构和与之配套的各项管理制度，包括用人制度、薪酬分配制度、业绩考核制度等。企业须用制度来规范执行力标准，克服责权利不对等、信息流通不畅、责任难以落实等影响执行力的因素，从而形成规范、持久的执行力。

    企业组织结构和流程应按照“客户导向”的原则重新布排。首先，根据客户的需求对市场作出灵活反应，及时将客户需求变化转为企业发展动力，企业各项流程须与市场形成对接；其次，企业的部门设置、组织架构要根据流程变动及时作出调整。

    组织职能完善的重点在于两个方面：一个方面在于完善职能，即补充一些关键的职能和相关的部门，对一些相关部门进行职能强化；另一个方面就是优化组织职能的结构布局，将职能在纵横两个方向上优化组合，以有效地推进企业的运作效率。

    二、构建支撑执行力的绩效管理系统

    绩效管理是一个持续交流的过程，通过制订绩效计划，持续不断地沟通，对员工绩效进行评估。企业应将薪酬系统和员工职业生涯发展系统挂钩考核，兑现奖惩，奖励高绩效、有潜力、强执行力的员工，不断激励员工增强执行力。

    三、构建强执行力的企业文化培育高素质团队

    一个团队素质的高低，直接决定执行力的强弱。执行力文化必须融入企业文化，要创建强执行力的企业文化，突出企业利益高于一切，发扬敢于承担责任、忠于企业、踏实工作、善于思考、善于创新、追求卓越的良好作风，推崇团队协作、团结和谐、快速高效的执行文化。要创建学习型企业，不断提高员工的道德水平和技能水平，培育政治素质好、文化水平高、技术能力强的一流员工队伍，同时形成一流的执行团队。要增强员工的责任意识，创建卓越的责任团队，使每名员工都能把工作当成责任。

    四、构建卓越的领导力以带动执行力增强。

    企业要抓好领导团队建设，增强各级领导干部的执行力，增强其示范性和带动力。企业要不断提高领导水平，培养领导干部的领导魅力，如尊重下属、处事果断、敢于负责等优良品质，使各级领导干部真正想干事、能干事、会干事，使员工能够心悦诚服。同时，领导干部要不断改进工作方法，运用走动式管理方法，不断增强自身的执行力。