处理事故应遵循的八项原则

黑龙江省西钢集团炼铁总厂 孙宝银

立即反馈。 事故发生后必须层层反馈，不能隐瞒事故；上层组织接到事故推诿必须到现场组织抢救，并对事故进行现场调研，掌握第一手资料，防止发生次生事故。

进行剖析。 发生伤害事故后必须进行原因剖析，立即采取有效的安全管理措施及安全技术改进等予以防范，不能大事化小、小事化了，推脱管理责任。

组织问责。 针对事故发生的原因进行逐级问责，追究安全执行力的层级执行缺陷和监管不到位的责任，防止责任转移和回避责任，所有事故的发生都与管理存在问题有链接的关系。

完善文件。 事故发生后必须针对伤害的性质补充、完善相应的安全文件及安全制度等，使全体员工不断掌控小概率事故发生的普遍规律。

设置警示。 事故发生后应在现场设置事故告知板或安全警示标志，用现实事故对员工进行安全目视化提醒，在班前、班后会上还应进行事故反思性提醒，让员工从事故中吸取经验教训。

现场反思。 事故发生后应组织员工到现场进行事故反思，用血与泪的事故来提升全体员工对事故的警觉，以便减少人为失误引发伤害事故的发生概率。

实施人性关怀。 事故发生后各层级管理者应对受伤害者本人及家属进行人性化的关怀，不能因其违章及安全执行力不强而不管不顾，不能因管理者承担管理责任而对其抱怨。

持续改进。 事故发生后各级一把手更需要反思，配置有效的资源对安全工作进行持续改进，突出体现安全工作绝对优先的原则，必须敢于揭伤疤、敢于找差距、敢于担责任、敢于改进。